A paciente senta na sua cadeira para fazer harmonização e comenta que o cabelo está caindo desde o parto. Você escuta, acolhe e indica alguém.
Ela vai. Faz uma avaliação e começa um protocolo de meses, com retorno todo mês. Boa parte do que ela investiria em estética passa a ter outro endereço.
Não faltou paciente. Faltou protocolo e a segurança para executá-lo.